Unibet adatvédelmi tájékoztatója

A szolgáltató a fiók létrehozásához, azonosításhoz, életkor ellenőrzéséhez, fizetésekhez, játékosvédelemhez, csalásmegelőzéshez és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez kezel személyes adatokat. Az adatkezelés a Magyarországon alkalmazandó adatvédelmi szabályokkal összhangban történik, ideértve az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét, a GDPR szabályait, valamint a 2011. évi CXII. törvényt az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

Kezelt adatok lehetnek:

• név, születési dátum, állampolgárság és lakcím;
• elektronikus levélcím, telefonszám és fiókazonosítók;
• személyazonosító okmányok adatai, ha az ellenőrzéshez szükséges;
• befizetések, kifizetések, tranzakciók és fizetési szolgáltatóhoz kapcsolódó adatok;
• játék és fogadási előzmények, felelős játékhoz kapcsolódó beállítások;
• IP cím, eszközadatok, böngészési információk és sütikhez kapcsolódó adatok.

A védelem technikai és szervezési intézkedéseken alapul. Ilyen intézkedés lehet:

• titkosított adatátvitel és biztonságos tárhely;
• jogosultsághoz kötött hozzáférés;
• naplózás, ellenőrzés és belső felügyelet;
• alkalmazotti titoktartási kötelezettségek;
• adatmegőrzési időszakok és visszaállíthatatlan törlési eljárások.

A felhasználók jogosultak hozzáférést kérni személyes adataikhoz, pontatlan adatok helyesbítését kérni, valamint törlést vagy az adatkezelés korlátozását igényelni, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak. Panasz benyújtható a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.

A személyes információk kezelése célhoz kötötten és átlátható módon történik. Az adat nem használható a tájékoztatóban meghatározott célokon túl, kivéve, ha ahhoz jogszabály vagy érvényes felhasználói hozzájárulás kapcsolódik.

Az adatok felhasználhatók:

• fióknyitásra, bejelentkezésre és felhasználói azonosításra;
• életkor, személyazonosság és lakóhely ellenőrzésére;
• befizetések, kifizetések és tranzakciók feldolgozására;
• ügyfélszolgálati kérelmek kezelésére;
• csalás, visszaélés, pénzmosás és tiltott tevékenységek megelőzésére;
• felelős játékhoz kapcsolódó limitek, önkorlátozások és kizárások kezelésére;
• szolgáltatások működtetésére, hibák vizsgálatára és minőségjavításra;
• statisztikai elemzésre és teljesítménymérésre;
• marketing üzenetek küldésére, ha ehhez megfelelő jogalap vagy hozzájárulás áll rendelkezésre.

Az adatkezelés jogalapja lehet hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek vagy olyan közérdekű előírás, amely a szerencsejáték és pénzügyi megfelelés körébe tartozik.

A felhasználó a fiókjában elérhető beállításokon keresztül ellenőrizheti és frissítheti bizonyos személyes adatait. Ha valamely adat közvetlenül nem módosítható, az ügyfélszolgálat vagy az adatvédelmi kapcsolattartó útján kérhető hozzáférés, helyesbítés, törlés vagy korlátozás.

A kérelem kezelése során a szolgáltató az alábbi lépéseket alkalmazhatja:

• a kérelmező személyazonosságának ellenőrzése;
• a kért adat vagy adatkezelési művelet azonosítása;
• jogszabályi megőrzési kötelezettség vizsgálata;
• helyesbítés, zárolás, törlés vagy válaszadás dokumentálása.

Törlés akkor teljesíthető, ha az adat megőrzésére nincs szerződéses, pénzügyi, biztonsági, játékosvédelmi vagy jogszabályi ok. Egyes adatok a pénzmosás megelőzése, vitás ügyek kezelése, hatósági megkeresések vagy számviteli előírások miatt meghatározott ideig megőrizhetők.

Az Unibet szolgáltatásainak használata során a felhasználó tudomásul veszi, hogy biztonsági ellenőrzések történhetnek, és a fizetési adatok feldolgozásában bankok, kártyatársaságok, pénzforgalmi szolgáltatók vagy egyéb jóváhagyott partnerek vehetnek részt. Ezek a szolgáltatók saját biztonsági és adatvédelmi szabályaik szerint is kezelhetnek adatokat.

A weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhetők el. A szerencsejáték szolgáltatás használata kiskorúak számára tilos.

A szolgáltató nem minden esetben tudja dokumentumok nélkül megerősíteni a felhasználó életkorát. Ezért az életkor ellenőrzése személyazonosító okmány, lakcímigazolás vagy más megfelelő dokumentum bekérésével történhet.

Ha szülő vagy törvényes képviselő jelzi, hogy kiskorú személy adatai kerültek a rendszerbe, a szolgáltató megvizsgálja a bejelentést. Igazolt esetben az érintett fiók korlátozható vagy megszüntethető, az adatok pedig törölhetők, ha jogszabály nem ír elő további megőrzést.

A személyes adatok feldolgozása történhet olyan országokban is, ahol a szolgáltató csoportvállalatai, technológiai partnerei, fizetési szolgáltatói vagy ügyfélszolgálati partnerei működnek. Ez magában foglalhatja az Európai Gazdasági Térség országait, valamint olyan országokat, ahol megfelelő adatvédelmi garanciák szükségesek.

A nemzetközi adatkezelés során alkalmazható védelem:

• szerződéses titoktartási kötelezettség;
• adatfeldolgozói megállapodás;
• megfelelő technikai biztonsági intézkedések;
• az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek, ha azok szükségesek;
• hozzáférési korlátozások és ellenőrzött adatkezelési folyamatok.

A weboldal használatával a felhasználó tudomásul veszi, hogy adatai külföldön is feldolgozhatók, ha ez a szolgáltatás teljesítéséhez vagy jogszabályi megfeleléshez szükséges. A partnereknek az adatokat bizalmasan kell kezelniük, és kizárólag meghatározott célra használhatják fel.

A jogi nyilatkozat meghatározhatja, hogy az adatvédelmi szabályok milyen körben és milyen joghatással alkalmazandók. Ilyen rendelkezés érintheti a felhasználó és a szolgáltató közötti jogviszonyt, a szolgáltatási feltételek alkalmazását, valamint az adatkezelési tájékoztató értelmezését.

A nyilatkozat akkor alkalmazandó, amikor a felhasználó a szabályzatot elfogadja. Az elfogadás történhet:

• elektronikus jelölőnégyzet vagy fiókbeállítás útján;
• digitális vagy írásbeli aláírással;
• szolgáltatáshoz történő csatlakozással;
• a fiók használatának folytatásával az aktuális tájékoztató közzététele után.

A jogi nyilatkozat nem vonhatja el azokat a jogokat, amelyeket a felhasználó részére kötelező adatvédelmi jogszabály biztosít.

A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző vagy az eszköz tárolhat a weboldal használata során. Ezek segítik a weboldal működését, a munkamenet kezelését, a biztonsági ellenőrzéseket és a felhasználói beállítások felismerését.

A sütik használhatók:

• látogatottsági statisztikák készítésére;
• felhasználói viselkedés elemzésére;
• tartalom és beállítások személyre szabására;
• hibák feltárására és oldal teljesítményének javítására;
• biztonsági és csalásmegelőzési célokra.

A sütik megőrzési ideje legfeljebb 1 év lehet, kivéve, ha rövidebb időtartam érvényes, vagy jogszabály más megőrzési szabályt ír elő. A böngésző beállításai között a felhasználó korlátozhatja vagy törölheti a sütiket, de egyes szolgáltatások ilyen esetben korlátozottan működhetnek.

A weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások használata az irányadó adatvédelmi szabályzat teljes elfogadásának minősül. A felhasználó ezzel tudomásul veszi, hogy személyes adatai a dokumentumban meghatározott célokra és jogalapok szerint kezelhetők.

Az aktuális verzió az irányadó minden olyan kérdésben, amelyet korábbi tájékoztató eltérően szabályozott. Ha a szabályzat módosul, a közzétett új verzió határozza meg az adatkezelés feltételeit a hatálybalépés időpontjától.

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a felhasználó jogosult hozzájárulását visszavonni. A visszavonás nem érinti a korábban jogszerűen végzett adatkezelést.

Személyes adatok megoszthatók külső felekkel, ha ezt jogszabály, szerződéses kötelezettség, vita rendezése, csalásmegelőzés, fizetési feldolgozás vagy hatósági eljárás indokolja. Az adattovábbítás mindig meghatározott célhoz és szükséges mértékhez kötött.

Külső címzettek lehetnek:

• fizetési szolgáltatók, bankok és kártyatársaságok;
• személyazonosságot ellenőrző szolgáltatók;
• csalásmegelőzési és biztonsági partnerek;
• informatikai tárhely és elemzési szolgáltatók;
• jogi, könyvvizsgálói és megfelelési tanácsadók;
• hatóságok, bíróságok vagy felügyeleti szervek.

Ha a weboldalon konkrét partnerek listája elérhető, az adott lista részletezi az érintett szolgáltatókat. Ha teljes lista nem érhető el, a felhasználót tájékoztatni kell az adattovábbítás céljáról, jogalapjáról és terjedelméről.

A személyes adatok megadása és a szolgáltatások használata a vonatkozó adatkezelési tájékoztatók elfogadásának minősül, ha az elfogadás jogszerűen kérhető. A külső szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzataik alapján is kezelhetnek adatokat.

A weboldal tartalmazhat olyan hivatkozásokat, amelyek külső weboldalakra vagy szolgáltatásokra vezetnek. Ezek a weboldalak saját adatvédelmi szabályzatot, süti kezelést és biztonsági gyakorlatot alkalmazhatnak.

Az Unibet nem felelős azért, hogy egy külső weboldal hogyan gyűjt, kezel, tárol vagy oszt meg személyes adatokat. A felhasználónak célszerű áttekintenie az adott külső oldal adatvédelmi tájékoztatóját, mielőtt személyes információt ad meg.

A külső hivatkozás megnyitása nem terjeszti ki automatikusan a jelen dokumentum hatályát az adott weboldalra. A külső szolgáltató adatkezelésére annak saját szabályai irányadók.